Partenaires & concierges
Charte partenaire.
En rejoignant Membre Society comme partenaire, vous vous engagez à respecter les principes suivants.
1. Exigence de qualité
Le partenaire s’engage à offrir un service et des prestations d’un niveau irréprochable, à la hauteur des attentes d’une clientèle exigeante. Chaque annonce publiée doit refléter fidèlement la réalité de l’offre.
2. Exactitude des annonces
Les descriptions, photos, prix et disponibilités doivent être exacts et tenus à jour. Toute information trompeuse ou périmée peut entraîner le retrait de l’annonce.
3. Tarifs et commission
Le partenaire fixe librement son prix partenaire. Membre Society applique une commission sur les réservations confirmées, prélevée de manière transparente. Aucun contournement du paiement via la plateforme n’est autorisé.
4. Respect des membres et confidentialité
Les données et coordonnées des membres sont strictement confidentielles. Elles ne peuvent être utilisées que dans le cadre de la prestation réservée, jamais à des fins de démarchage ou de revente.
5. Disponibilité et réactivité
Le partenaire s’engage à répondre aux demandes dans des délais raisonnables et à honorer les réservations confirmées. Les annulations doivent rester exceptionnelles et justifiées.
6. Conformité et légalité
Le partenaire garantit disposer des autorisations, licences et assurances nécessaires à l’exercice de son activité, et s’engage à respecter l’ensemble des lois applicables.
7. Suspension et retrait
Le non-respect de la présente charte peut entraîner la suspension ou la fermeture définitive de l’espace partenaire, sans préavis en cas de manquement grave.