Πώς να βρείτε… Τέχνη

Η αναζήτηση ενός συλλεκτικού έργου τέχνης σπάνια ξεκινά με μια ελεύθερη αναζήτηση σε μια γενική μηχανή αναζήτησης. Η αγορά της πολυτελούς τέχνης παραμένει δομημένη γύρω από έναν περιορισμένο κύκλο γκαλερί, οίκων δημοπρασιών και συλλεκτών, με σημαντικό ποσοστό των πιο περιζήτητων κομματιών να μην κυκλοφορεί ποτέ σε δημόσια βιτρίνα. Μια ιδιωτική γκαλερί διατηρεί τα ωραιότερα έργα της για τους τακτικούς πελάτες της· ένας δημοπράτης γνωρίζει έργα που βρίσκονται ακόμη σε ιδιωτικά χέρια και τα οποία καμία πλατφόρμα μαζικής κατανάλωσης δεν καταχωρίζει. Η εύρεση του σωστού έργου σύγχρονης τέχνης, με ασφαλή μεταφορά έργων και παράδοση σύμφωνα με τους κανόνες, προϋποθέτει πρόσβαση σε αυτή την άτυπη κυκλοφορία, και όχι απλώς ένα φίλτρο αναζήτησης.

Η MEMBRE® Society δημιούργησε την ενότητα τέχνης της με βάση αυτή τη διαπίστωση. Η πλατφόρμα δημοσιεύει μια επιλογή ανώνυμων αγγελιών από συνεργαζόμενους concierge, ωστόσο το μεγαλύτερο μέρος του έργου παραμένει ανθρώπινο: η αξιολόγηση ενός αιτήματος για εύρεση τέχνης ή ενός έργου που δεν βρίσκεται σε γκαλερί, η διαβίβασή του στον κατάλληλο συνομιλητή και η αξιολόγηση της απάντησης προτού επιστρέψει στο μέλος. Αυτό το άρθρο περιγράφει αυτή τη μηχανική με λεπτομέρεια, πώς να αναζητάτε, τι εμφανίζεται και τι παραμένει εσκεμμένα απών, καθώς και πώς να υποβάλετε ένα αίτημα που αποφέρει μια χρήσιμη απάντηση.

Απευθύνεται σε μέλη που γνωρίζουν ήδη το θέμα. Το κομμάτι που ποθούν εδώ και μήνες για ένα επενδυτικό έργο τέχνης, το έργο που προορίζεται για μια συγκεκριμένη συλλογή, η προέλευση την οποία ένας έμπειρος συλλέκτης τέχνης γνωρίζει ήδη πώς να ερευνήσει: αυτό το λεξιλόγιο τους είναι οικείο. Αυτό που λείπει, τις περισσότερες φορές, είναι ο χρόνος για να προσεγγίσουν τις γκαλερί μία προς μία, καθώς και η άμεση πρόσβαση σε ένα δίκτυο που λίγες πλατφόρμες μαζικής κατανάλωσης καταχωρίζουν.

Η MEMBRE® Society ορίζεται πρωτίστως ως μια ιδιωτική υπηρεσία concierge υψηλών προδιαγραφών, οργανωμένη γύρω από ένα marketplace πολυτελείας και έναν ιδιωτικό κύκλο μελών που υπόκεινται σε έγκριση. Η τέχνη κατέχει μια ξεχωριστή θέση σε αυτόν τον κύκλο: αποτελεί μία από τις κατηγορίες όπου η επαλήθευση της γνησιότητας βαρύνει περισσότερο στην τελική απόφαση, ακόμη περισσότερο από ό,τι σε μια τυπική αγορά αγαθών. Μια αποκλειστική εμπειρία VIP δεν περιορίζεται στην παράδοση του έργου, αλλά ξεκινά από την ίδια την ποιότητα της ανταλλαγής απόψεων με τον σύμβουλο που λαμβάνει το αίτημα.

Αυτή η τοποθέτηση εξηγεί τη δομή αυτού του άρθρου. Εξετάζει αρχικά την πορεία αναζήτησης όπως υφίσταται σήμερα στην πλατφόρμα για αυτού του τύπου τα έργα, στη συνέχεια τα απτά πλεονεκτήματα της επιλογής αυτού του κυκλωματικού καναλιού αντί μιας αυτόνομης αναζήτησης, προτού χαρτογραφήσει το σύνολο των υπηρεσιών τέχνης που καλύπτει το πρακτορείο. Κάθε ενότητα επανέρχεται σε διαφορετική πτυχδχή του ίδιου ζητήματος: πώς ένα συλλεκτικό έργο τέχνης αξιολογείται, ασφαλίζεται και παρακολουθείται μέχρι την παράδοσή του.

Αυτό το επίπεδο απαίτησης διακρίνει μια ιδιωτική υπηρεσία concierge υψηλών προδιαγραφών από μια απλή επιλογή αγγελιών. Το marketplace πολυτελείας του κύκλου συγκεντρώνει έργα που έχουν ήδη εντοπιστεί, ωστόσο η πλειονότητα των φακέλων ξεκινά με ένα αίτημα που απευθύνεται απευθείας σε έναν δημοπράτη ή σε μια ιδιωτική γκαλερί του δικτύου, ακόμη και προτού δημοσιευτεί κάποιο δελτίο. Ένας έμπειρος συλλέκτης τέχνης το γνωρίζει: το καλύτερο κομμάτι σχεδόν ποτέ δεν είναι εκείνο που παραμένει αναρτημένο για το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Αυτή η υπηρεσία κατά παραγγελία εφαρμόζεται τόσο σε ένα μεμονωμένο έργο όσο και σε μια συγκροτημένη συλλογή που έχει δημιουργηθεί σε διάστημα πολλών ετών. Κάθε στάδιο, από την επικοινωνία έως την παράδοση, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης από ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα, παραμένει καλυμμένο από την απόλυτη διακριτικότητα και εμπιστευτικότητα του κύκλου της MEMBRE® Society.

Πώς να αναζητήσετε ένα συλλεκτικό έργο τέχνης στην πλατφόρμα

Η πορεία αναζήτησης ακολουθεί μια σκόπιμα σύντομη λογική. Επτά στάδια χωρίζουν το άνοιγμα της εφαρμογής από την ανάληψη της υπόθεσης από έναν αποκλειστικό σύμβουλο. Είτε το αίτημα αφορά ένα συλλεκτικό έργο τέχνης που έχει ήδη εντοπιστεί σε μια αγγελία είτε ένα κομμάτι που δεν έχει εντοπιστεί ακόμη στην πλατφόρμα, η ίδια πορεία εφαρμόζεται από την αρχή μέχρι το τέλος.

Η επιλογή Δείτε τις δημοσιευμένες αγγελίες τέχνης επιτρέπει να επαληθεύσετε ζωντανά το πρακτικό αποτέλεσμα αυτής της πορείας, φίλτρο προς φίλτρο.

Τι κερδίζει ένα μέλος επιλέγοντας αυτό το κύκλωμα

Το πρώτο πλεονέκτημα αφορά τον χρόνο. Το να προσεγγίσει κανείς μόνος του πολλές γκαλερί και έναν δημοπράτης για το ίδιο έργο προϋποθέτει την επανάληψη του ίδιου αιτήματος, τη σύγκριση ετεrogenών εκτιμήσεων και την υπενθύμιση σε όσους δεν απαντούν. Ο σύμβουλος συγκεντρώνει αυτή τη διαδικασία: ένα και μοναδικό αξιολογημένο αίτημα κατευθύνεται στους κατάλληλους συνομιλητές και το μέλος λαμβάνει πίσω μόνο την αξιολογημένη σύνοψη. Αυτή η συγκέντρωση ισχύει επίσης για ένα έργο που συνδυάζει πολλαπλές πτυχές, όπως ένα συλλεκτικό έργο τέχνης σε συνδυασμό με μια παραγγελία σε έναν καλλιτέχνη για τον ίδιο χώρο, όπου κάθε συνομιλητής διαφορετικά θα προσεγγιζόταν ξεχωριστά.

Εάν διαπραγματευτεί απευθείας, χωρίς να περάσει από αυτό το κύκλωμα, ένας τέτοιος φάκελος στερεί από το μέλος αυτή την αξιολόγηση. Το δεύτερο πλεονέκτημα αφορά την πρόσβαση off-market. Ένα μέρος των σπάνιων έργων δεν κυκλοφορεί ποτέ στην ανοιχτή αγορά, καθώς ορισμένα κομμάτια αλλάζουν χέρια κατά τη διάρκεια μιας εμπιστευτικής έκθεσης που προορίζεται για ελάχιστους πιστούς συλλέκτες. Το εμπιστευτικό βιβλίο διευθύνσεων του πρακτορείου καλύπτει ένα μέρος αυτής της αόρατης προσφοράς. Μια γκαλερί που αποσύρει ένα έργο από την ανοιχτή αγορά για να το προσφέρει αποκλειστικά σε έναν περιορισμένο κύκλο πελατών παραμένει, μέσω αυτής της οδού, προσβάσιμη σε ένα αξιολογημένο αίτημα της MEMBRE® Society.

Ένα συλλεκτικό έργο τέχνης που δημοσιεύεται χωρίς αυτή την προστασία θα έχανε μέρος του ενδιαφέροντος του για τον πωλητή. Το τρίτο πλεονέκτημα αφορά την ίδια την ανωνυμοποίηση των αγγελιών. Ένας πωλητής που αποδέχεται να δημοσιεύσει μέσω της MEMBRE® Society το κάνει ακριβώς επειδή η ταυτότητά του και η ταυτότητα της συλλογής του παραμένουν προστατευμένες μέχρι την ποιοτική διασύνδεση. Αυτή η διακριτικότητα ωφελεί επίσης το μέλος: το αίτημά του, ο προϋπολογισμός του και τα κριτήριά του δεν κυκλοφορούν πέρα από τον κύκλο που είναι απολύτως απαραίτητος για την απάντηση.

Το τέταρτο πλεονέκτημα είναι ανθρώφινο. Ένας αποκλειστικός σύμβουλος παρακολουθεί τον φάκελο από την πρώτη επαφή μέχρι την παράδοση, συμπεριλαμβανομένων των προσαρμογών της τελευταίας στιγμής, όπως ένα συμπληρωτικό πιστοποιητικό προέλευσης που ζητήθηκε κατά τη διάρκεια της διαπραγμάτευσης ή ένα μουσειακό κορνιζάρισμα που προστέθηκε την τελευταία στιγμή. Αυτή η συνέχεια αποτρέπει το μέλος από το να επαναλαμβάνει το πλαίσιό του σε κάθε συνομιλητή. Ο ίδιος σύμβουλος παραμένει υπεύθυνος για τον φάκελο ακόμη και όταν ζητείται μια δεύτερη γνώμη για έναν πίνακα μεγάλου ζωγράφου ή για ένα κομμάτι του οποίου η αξία στην αγορά τέχνης έχει εξελιχθεί από την πρώτη εκτίμηση.

Αυτή η ίδια μέριμνα για τη συνέχεια ισχύει και για τα logistics: ένα καλά οργανωμένο εμπιστευτικό βιβλίο διευθύνσεων επιτρέπει την κινητοποίηση μέσα σε λίγες ώρες μιας μεταφορικής εταιρείας συνηθισμένης σε εύθραυστα έργα, χωρίς να χρειάζεται να ξεκινήσει κανείς από μια γενική αναζήτηση. Αυτή η αριστεία και η τεχνογνωσία στα logistics συμπληρώνουν τη διαθεσιμότητα 24/7 του συμβούλου, η οποία είναι εξίσου χρήσιμη για ένα απρόοπτο μεταφοράς ή για μια ερώτηση της τελευταίας στιγμής πριν από την παράδοση.

Το πέμπτο πλεονέκτημα σχετίζεται με την εμπειρία που προσφέρει ένας ιδιωτικός κύκλος μελών που υπόκεινται σε έγκριση: ένας πωλητής γνωρίζει ότι ένα αίτημα που διαβιβάζεται από το πρακτορείο έχει ήδη αξιολογηθεί, γεγονός που μειώνει τις προκαταρκτικές συνομιλίες που συνήθως απαιτούνται για τον καθορισμό ενός έργου που δεν βρίσκεται σε γκαλερί.

Tέλος, η διαθεσιμότητα 24/7 της υπηρεσίας αντιστοιχεί στην πραγματικότητα του τομέα: μια ευκαιρία που απελευθερώνεται κατά τη διάρκεια μιας αυτοσχέδιας δημοπρασίας, ή ένα πρωτότυπο γλυπτό ενός καταξιωμένου καλλιτέχνη που εμφανίζεται για λίγο σε έναν έμπορο, βρίσκουν απάντηση χωρίς να περιμένουν την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Αυτή η ανταπόκριση μετράει ιδιαίτερα για ένα έργο με υψηλή ζήτηση, όπου ένα ευνοϊκό παράθυρο διαθεσιμότητας διαρκεί μερικές φορές μόνο λίγες ώρες.

Η εύρεση τέχνης ακολουθεί μια παρόμοια λογική, με μια επιπλέον διάσταση: ένα έργο δεν κρίνεται μόνο από ένα τεχνικό δελτίο, αλλά από φυσική εξέταση από έναν έμπιστο εμπειρογνώμονα. Ένα μέλος που προσεγγίζει την απόκτηση ενός συλλεκτικού έργου τέχνης ως μια απόκτηση κύρους αναμένει το ίδιο επίπεδο αυστηρότητας με ένα μέλος που εμπλέκεται, παράλληλα, σε ενοικίαση superyacht ή σε οποιοδήποτε άλλο περιουσιακό έργο που παρακολουθείται από το πρακτορείο, όπως στην εύρεση συλλεκτικού αυτοκινήτου που διεξάγεται για άλλο μέλος του νοικοκυριού.

Αυτή η ανθρώπινη επαλήθευση αλλάζει πρακτικά την έκβαση ενός φακέλου. Ένας γκαλερίστας στον οποίο απευθύνεται απευθείας ένας σύμβουλος συχνά μοιράζεται περισσότερες πληροφορίες από όσες θα δημοσίευε σε ένα γενικό δελτίο, όπως ένα μικρό ελάττωμα, μια παλιά αποκατάσταση ή μια επιφύλαξη σχετικά με τη χρονολόγηση. Ένα μέλος που συγκρίνει δύο παρόμοια κομμάτια επωφελείται έτσι από μια αιτιολογημένη γνώμη σχετικά με τη διαφορά αποτίμησης μεταξύ των δύο επιλογών. Η ίδια αυστηρότητα εφαρμόζεται όταν ένας καταξιωμένος καλλιτέχνης προσφέρει πολλαπλές εκτυπώσεις της ίδιας σειράς: ο σύμβουλος βοηθά στον εντοπισμό του πιο σχετικού κομματιού για τη συλλογή του μέλους.

Ένα καλά αξιολογημένο αίτημα από την αρχή αποτρέπει τις περισσότερες από αυτές τις τριβές. Η αριστεία και η τεχνογνωσία του συμβούλου μετριούνται επίσης στα πιο τεχνικά αιτήματα: ένα μέλος που εξετάζει την απόκτηση ενός πίνακα μεγάλου ζωγράφου ή ενός υπογεγραμμένου κομματιού του οποίου η προέλευση αξίζει να τεκμηριωθεί, λαμβάνει μια τεκμηριωμένη απάντηση αντί για μια απλή εκτίμηση. Το πρότυπο των Clefs d'Or επιβάλλει να μην αυτοσχεδιάζεται ποτέ μια απάντηση σε ένα τεχνικό ζήτημα. Αυτό το επίπεδο απαίτησης ισχύει εξίσου για ένα πρωτότυπο γλυπτό που έχει εκτιμηθεί πρόσφατα όσο και για ένα πιστοποιητικό προέλευσης που επανεξετάζεται μετά από αρκετά χρόνια, με την ίδια αυστηρότητα όπως σε έναν φάκελο που παρακολουθείται για έναν μακροχρόνιο συλλέκτη τέχνης.

Χαρτογράφηση των υπηρεσιών τέχνης

Το πεδίο της τέχνης στη MEMBRE® Society καλύπτει οκτώ μεγάλες οικογένειες υπηρεσιών. Κάθε μία αντιστοιχεί σε διαφορετικό τύπο αιτήματος, με τα δικά της χρονοδιαγράμματα και τις δικές της πληροφορίες προς προετοιμασία. Αυτή η χαρτογράφηση χρησιμεύει ως σημείο αναφοράς πριν από τη συμπλήρωση της φόρμας αξιολογημένου αιτήματος: βοηθά να ενταχθεί ένα ακόμη ασαφές έργο σε μία από αυτές τις οικογένειες ή να συνδυαστούν πολλές από αυτές για μια σύνθετη απόκτηση.

Τα όρια μεταξύ αυτών των οικογενειών δεν είναι πάντα σαφή. Η απόκτηση ενός συλλεκτικού έργου τέχνης μπορεί να περιλαμβάνει, κατόπιν αιτήματος, μέρος των υπηρεσιών που ταξινομούνται στην « συντήρηση » ή στην « ασφαλή αποθήκευση ». Ο σύμβουλος βοηθά στον καθορισμό αυτού του πεδίου από την πρώτη ανταλλαγή απόψεων.

Αυτή η αριστεία και τεχνογνωσία μετριέται στους πιο σπάνιους φακέλους: ένα off-market έργο που εντοπίστηκε μέσω του εμπιστευτικού βιβλίου διευθύνσεων ή μια προέλευση της οποίας η επαλήθευση επιβάλλει παρατεταμένη έρευνα στην αγορά τέχνης. Η ίδια λογική διατρέχει έναν φάκελο εύρεσης ωρολογοποιίας που διξάγεται παράλληλα από έναν σύμβουλο ωρολογοποιίας και κοσμητείας.

Μια ανάγκה που δεν αντιστοιχεί σε καμία από αυτές τις οκτώ οικογένειες παραμένει αποδεκτή: το αξιολογημένο αίτημα διατηρεί ένα πεδίο συμπληρωματικών διευκρινήσεων, το οποίο διαβάζεται από τον σύμβουλο πριν από οποιαδήποτε απάντηση. Αυτή η χαρτογράφηση εφαρμόζεται εξίσου σε ένα μεμονωμένο συλλεκτικό έργο τέχνης όσο και σε ένα πιο περίτεχνο αίτημα.

Μια επιτυχημένη παραγγελία σε εργαστήριο καλλιτέχνη βασίζεται στην ποιότητα του φακέλου σχεδιασμού που προετοιμάζεται εκ των προτέρων. Ο σύμβουλος προτιμά μια προσέγγιση « turnkey », από την επαφή με τον καλλιτέχνη έως την παράδοση.

Η συμβουλή του τρέχοντος καταλόγου διαθέσιμων έργων δίνει μια ιδέα για τον τύπο κομματιού που διατίθεται συνήθως σε κάθε οικογένεια υπηρεσιών. Τα φίλτρα καλλιτέχνη, μέσου και προϋπολογισμού επιτρέπουν την ακριβέστερη διαμόρφωση αυτής της πρώτης προοπτικής πριν από τη μετάβαση σε ένα αξιολογημένο αίτημα.

Οι οικογένειες με τη μεγαλύτερη ζήτηση παραμένουν η εύρεση συλλεκτικού έργου τέχνης και η επαλήθευση γνησιότητας, σε αναλογίες που ποικίλλουν ανάλογα με τις περιόδους του έτους: οι μεγάλες εκθέσεις τέχνης και οι μεγάλες δημοπρασίες συγκεντρώνουν σημαντικό μέρος των αιτημάτων σε λίγα ετήσια παράθυρα. Ένα μέλος που συμμετέχει στη δημιουργία μιας συλλογής επφελείται, από αυτή την άποψη, υποστήριξης από τον ίδιο σύμβουλο όπως και για ένα απλό μεμονωμένο έργο, καθώς η συνέχεια του φακέλου δεν εξαρτάται από τη φύση του αιτήματος.

Η επιλογή μεταξύ αφηρημένου ή παραστατικού στιλ εξαρτάται λιγότερο από τον προϋπολογισμό και περισσότερο από τη ευαισθησία του συλλέκτη. Ένα παλαιό έργο δίνει προτεραιότητα στην ιστορία και τη σπανιότητα του κομματιού· ένα σύγχρονο έργο δίνει προτεραιότητα στη νεωτερότητα και την καλλιτεχνική χειρονομία· μια επιτόπου εγκατάσταση αντιστοιχεί περισσότερο σε ένα εξαιρετικό κομμάτι παρά σε τρέχουσα χρήση. Αυτή η επιλογή αποτελεί ένα από τα πρώτα στοιχεία που διευκρινίζει ένας σύμβουλος τέχνης με το μέλος, ακόμη και πριν συμβουλευτεί τις διαθεσιμότητες.

Ένας κατάλογος που παρακολουθεί την αγορά τέχνης κάθε σεζόν προσφέρει τόσο το κομμάτι ενός αναδυόμενου καλλιτέχνη όσο και ένα μουσειακό έργο που έχει αποσυρθεί από την κυκλοφορία εδώ και χρόνια. Μια περιορισμένη έκδοση υψηλής κοσμητείας που συνδέεται με μια καλλιτεχνική απόκτηση συμπληρώνει μερικές φορές αυτή την εικόνα, για ένα μέλος που προετοιμάζει μια ομαδική παράδοση συντονισμένη από τον ίδιο σύμβουλο.

Μια παραγγελία απευθείας σε έναν καταξιωμένο καλλιτέχνη ακολουθεί διαφορετικό χρονοδιάγραμμα από μια αγορά στη δευτερογενή αγορά. Ένα έργο σχεδιασμένο για συγκεκριμένο χώρο κινητοποιεί διαφορετικό εργαστήριο από ένα ήδη υπάρχον κομμάτι, και ένα κομμάτι που ανακοινώνεται από αναγνωρισμένο καλλιτέχνη κρατείται μερικές φορές μήνες νωρίτερα. Ένα μέλος που συμμετέχει σε απομακρυσμένη έκθεση τέχνης για να εξετάσει ένα έργο αυτοπροσώπως οργανώνει συχνά αυτή τη μετακίνηση με προσαρμοσμένη πτήση ελικοπτέρου, συντονισμένη από τον ίδιο σύμβουλο που παρακολουθεί τον φάκελο τέχνης.

Ένα συλλεκτικό έργο τέχνης σπάνια παραμένει απομονωμένο: ένα έργο οργανωμένο γύρω από μια καλλιτεχνική απόκτηση συνοδεύεται συχνά από άλλες πτυχές του κύκλου της MEMBRE® Society. Ένα μέλος που βρίσκεται στη διαδικασία δημιουργίας συλλογής αναζητά μερικές φορές παράλληλα μια πολυτελή παραθαλάσσια βίλα ή ένα ακίνητο κύρους off-market για να εκθέσει τα κομμάτια του. Η παράδοση ενός ογκώδους έργου τακτοποιείται συχνά με ναύλωση ιδιωτικού τζετ, όταν το μέλος κατοικεί μακριά από τη σχετική γκαλερί, ενώ η εύρεση σπάνιου συλλεκτικού ρολογιού αναλαμβάνει άλλη πτυχέ του ίδιου περιουσιακού έργου. Ορισμένα μέλη επωφελούνται επίσης από μια καλλιτεχνική απόκτηση για να ζητήσουν ασορτί πολυτελή μόδα και δερμάτινα είδη, θέματα που παρακολουθούνται από αποκλειστικούς συμβούλους εντός του ίδιου πρακτορείου.

Ασφάλεια, εμπιστευτικότητα και ασφάλεια συναλλαγών

Η εμπιστευτικότητα ξεκινά με την ανωνυμοποίηση των ίδιων των αγγελιών. Κανένα δημοσιευμένο δελτίο δεν αναφέρει το όνομα του συλλέκτη, της γκαλερί ή κάποια αναγνωρίσιμη ταυτότητα. Αυτός ο κανόνας προστατεύει τον συνεργάτη, καθώς μια γκαλερί δεν επιθυμεί η πώλησή της να συνδεθεί δημόσια με εμπορική προσφορά, και προστατεύει το μέλος, του οποίου το αίτημα δεν κυκλοφορεί ποτέ πέρα από το απολύτως απαραίτητο. Η απόλυτη διακριτικότητα και εμπιστευτικότητα που χαρακτηρίζει ολόκληρο τον κύκλο της MEMBRE® Society εφαρμόζεται πλήρως στο module τέχνης, χωρίς καμία εξαίρεση που να σχετίζεται με την αξία του εν λόγω έργου.

Κάθε σεζόν, η επιλογή εμπλουτίζεται με ένα αποκλειστικό έργο σύγχρονης τέχνης που παρουσιάζεται σε προβολή πριν από την επίσημη πρεμιέρα στα μέλη του κύκλου. Μια συμφωνία εμπιστευτικότητας μπορεί να συμπληρώσει αυτή τη βασική προστασία όταν το αίτημα αφορά ευαίσθητες πληροφορίες: αξία πλήρους συλλογής, ταυτότητα κληρονόμου που εμπλέκεται σε μεταβίβαση, παρουσία εξαιρετικών έργων στο σπίτι. Ο σύμβουλος τέχνης προσφέρει αυτό το ενισχυμένο επίπεδο όταν το πλαίσιο του αιτήματος το δικαιολογεί, ποτέ από προεπιλογή. Αυτή η κλιμάκωση αποτρέπει την επιβάρυνση ενός απλού τρέχοντος αιτήματος με γραφειοκρατία σχεδιασμένη για πιο εκτεθειμένους φακέλους.

Η οικονομική ασφάλεια ακολουθεί τις συνήθειες της αγοράς τέχνης. Μια λεπτομερής προσφορά διαβιβάζεται πριν από οποιαδήποτε δέσμευση, η πληρωμή ακολουθεί χρονοδιάγραμμα που έχει συμφωνηθεί εκ των προτέρων και το πρακτορείο παραμένει ο συνομιλητής του μέλους για οποιαδήποτε προσαρμογή, τροποποίηση τελευταίας στιγμής, αμφιβολία που διαπιστώνεται σχετικά με επαληθευμένη προέλευση πριν από την παράδοση ή αλλαγή χρονοδιαγράμματος που σχετίζεται με κώλυμα του πωλητή. Το μέλος δεν διαπραγματευόται ποτέ απευθείας με τον πωλητή ή τον εκπρόσωπό του: αυτή η μεσολάβηση παραμένει η εγγύηση ότι κάθε στάδιο της συναλλαγής επαληθεύεται πριν από την επικύρωση.

Αυτή η ίδια λογική εφαρμόζεται στην αγορά μιας ευρύτερης κλίμακας συλλογής, όπου τα οικονομικά και υλικοτεχνικά ζητήματα είναι σημαντικότερα από ένα μεμονωμένο έργο, όπως ένα πλήρες σύνολο που αποκτάται ταυτόχρονα ή μια σειρά υπογεγραμμένων κομματιών που προορίζονται για την ίδια μεταβίβαση. Η παρακολούθηση του φακέλου, η επαλήθευση προέλευσης, ο έλεγχος του πιστοποιητικού προέλευσης, η επικύρωση της ασφάλισης του έργου, περνά μέσα από τους ίδιους εξειδικευμένους ενδιάμεσους όπως και για ένα τρέχον αίτημα, με αυξημένο βαθμό επαλήθευσης ανάλογο με τη δέσμευση. Η διεθνής αξία ενός καλλιτέχνη επανεκτιμάται τακτικά από τους εμπειρογνώμονες του δικτύου, χωρίς ποτέ να διαπραγματεύεται απευθείας από το μέλος. Ένας σύμβουλος τέχνης τεκμηριώνει επίσης τις ανταλλαγές με τους εμπειρογνώμονες που συμβουλεύονται, ώστε μια προέλευση που επαληθεύτηκε για πρώτη φορά να μην χρειάζεται να ανασυσταθεί κατά τη διάρκεια μεταγενέστερης μεταπώλησης.

Ένα συλλεκτικό έργο τέχνης που ανατίθεται σε καλλιτεχνικό εργαστήριο απολαμβάνει την ίδια φροντίδα με ένα κομμάτι σε αφηρημένο ή παραστατικό στιλ που παραγγέλθηκε για να συμπληρώσει μια συλλογή που ήδη συμμετέχει σε ευρύτερο αίτημα τέχνης. Η αξιολόγηση ενός συλλεκτικού έργου τέχνης ακολουθεί την ίδια αυστηρότητα, ανεξάρτητα από το κανάλι μέσω του οποίου εντοπίστηκε.

Ορισμένα αιτήματα τέχνης προγραμματίζονται γύρω από ένα συγκεκριμένο ημερολόγιο εκδηλώσεων. Μια απόκτησ θέση γύρω από μια πρόσβαση VIP Paddock F1 προϋποθέτει την εξασφάλιση τόσο του επιθυμητού έργου όσο και, κατά περίπτωση, της φυσικής παρουσίας στην εκδήλωση. Τα εισιτήρια του Φεστιβάλ των Καννών ακολουθούν παρόμοια λογική για ένα μέλος που επιθυμεί να παρουσιάσει ένα πρόσφατα αποκτηθέν κομμάτι κατά τη διάρκεια αποκλειστικών εγκαινίων που διοργανώνονται κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ. Αυτά τα διασταυρούμενα αιτήματα εξακολουθούν να αντιμετωπίζονται από τον ίδιο σύμβουλο, ο οποίος συντονίζει το σκέλος της τέχνης με την ομάδα εκδηλώσεων του πρακτορείου αντί να παραπέμπει το μέλος σε ξεχωριστό συνομιλητή.

Άλλα μέλη οργανώνουν το έργο τους γύρω από συγκεκριμένους προορισμούς, όπως οι εμπιστευτικές διευθύνσεις Saint-Tropez / Mykonos / Paris / Dubai που επανέρχονται τακτικά, συνδεδεμένες με ένα τραπέζι VIP nightlife και rooftop όπου μπορούν να παρουσιάσουν μια νέα απόκτηση, ή με μια έξοδο πολυτελούς μόδας και δερμάτινων ειδών την ίδια ημέρα.

Ένα συλλεκτικό έργο τέχνης παραμένει μερικές φορές το κύριο αντικείμενο ενός αιτήματος, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε εκδήλωση: ένα οικογενειακό δώρο, μια περιουσιακή απόκτηση, μια πρόωρη μεταβίβαση που απαιτεί τεκμηριωμένη απογραφή, ή μια στάση οργανωμένη γύρω από ένα σπάνιο συλλεκτικό ρολόι που πρέπει να παραληφθεί την ίδια στιγμή, τα οποία κινητοποιούν το ίδιο δίκτυο παρόχων. Η ασφαλής αποθήκευση αποτελεί αντικείμενο παρόμοιας επαγρύπνησης, είτε πρόκειται για κοινό έργο είτε για εξαιρετικό έργο.

Τι αλλάζει η ιδιότητα μέλους στη MEMBRE® Society

Ο ιδιωτικός κύκλος μελών δεν αποτελεί ένα επιχειρηματικό επιχείρημα μάρκετινγκ: πρόκειται για ένα φίλτρο πρόσβασης που καθορίζει την ποιότητα των λαμβανόμενων απαντήσεων. Μια γκαλερί που απαντά σε έναν κλειστό κύκλο, η πρόσβαση στον οποίο υπόκειται η ίδια σε έγκριση, ιεραρχεί διαφορετικά τα ωραιότερα έργα της σε σχέση με την απάντηση σε ένα ανώνυμο αίτημα που λαμβάνεται μέσω δημόσιας φόρμας. Αυτή η πραγματικότητα ισχύει ιδιαίτερα για ένα συλλεκτικό έργο τέχνης με υψηλή ζήτηση, όταν η ζήτηση υπερβαίνει κατά πολύ τη διαθέσιμη προσφορά για ένα δεδομένο κομμάτι.

Το πρότυπο των Clefs d'Or, στο οποίο αναφέρεται η εκπαίδευση των συμβούλων, επιβάλλει μια ακριβή πειθαρχία: τη συγκέντρωση πληροφοριών, την επαλήθευση πριν από τη διαβίβαση, την αποφυγή παραπομπής ενός μέλους σε μη ειδικευμένο συνομιλητή. Αυτή η πειθαρχία αντικατοπτρίζεται στον χειρισμό κάθε αιτήματος τέχνης, από το πρώτο μήνυμα έως την παρακολούθηση μετά την παράδοση. Εξηγεί επίσης γιατί ένα πρακτορείο concierge εξαιρετικών προδιαγραφών αρνείται μερικές φορές να διαβιβάσει ένα κακώς διαμορφωμένο αίτημα ως έχει: ο σύμβουλος επανέρχεται πρώτα στο μέλος για να το βελτιώσει, αντί να μεταθέσει αυτή την ασάφεια στον πωλητή.

Η αριστεία και η τεχνογνωσία του πρακτορείου οφείλονται λιγότερο σε μια αποκλειστική πρόσβαση και περισσότερο στη συνέπεια αυτού του χειρισμού. Ένα μέλος που ζητά τις υπηρεσίες του πρακτορείου για πρώτη φορά επωφελείται από το ίδιο επίπεδο προσοχής με ένα μακροχρόνιο μέλος, με τις προτιμήσεις του σε καλλιτέχνη, στιλ και προϋπολογισμό να αναγνωρίζονται από την πρώτη ανταλλαγή απόψεων για ένα νέο αίτημα.

Το εμπιστευτικό βιβλίο διευθύνσεων που έχει συγκεντρωθεί με την πάροδο των ετών καλύπτει το σύνολο των οικογενειών υπηρεσιών που περιγράφηκαν παραπάνω: εύρεση συλλεκτικού έργου τέχνης για ένα συγκεκριμένο κομμάτι, παραγγελία σε καλλιτέχνη, πρόσβαση σε ιδιωτικές εκδηλώσεις, συντήρηση παλαιών κομματιών. Αυτό το βάθος δικτύου διακρίνει μια ιδιωτική υπηρεσία concierge υψηλών προδιαγραφών από έναν απλό συγκριτή αγγελιών.

Τέλος, αυτό το πρακτορείο concierge εξαιρετικών προδιαγραφών λειτουργεί δικτυακά: ένας σύμβουλος τέχνης γνωρίζει τους αντίστοιχους συναδέλφους του πρακτορείου στην ωρολογοποιία, την κοσμητεία και τη μόδα και τα δερμάτινα είδη, γεγονός που επιτρέπει τον συντονισμό ενός έργου που συνδυάζει πολλαπλές πτυχές —ένα συλλεκτικό έργο, ένα κόσμημα για εγκαίνια, μια ασορτί γκαρνταρόμπα για εγκαίνια— χωρίς να πολλαπλασιάζονται οι συνομιλητές για το μέλος. Αυτός ο διατμηματικός συντονισμός παραμένει μία από τις λιγότερο ορατές, αλλά πιο χρήσιμες, συμβολές της ιδιότητας μέλους στον κύκλο.

Μια υποστήριξη που ξεκινά πριν από το αίτημα

Η προσοχή που δίνεται σε ένα αίτημα τέχνης ξεκινά πριν από την επίσημη υποβολή του. Ένα μέλος που διστάζει μεταξύ ενός ήδη υπάρχοντος κομματιού και μιας παραγγελίας σε καλλιτέχνη μπορεί να συζητήσει με έναν σύμβουλο πριν συμπληρώσει τη φόρμα, προκειμένου να αποσαφηνίσει το έργο του.

Αυτή η ακρόαση παρατείνεται και μετά την αρχική απάντηση: ο σύμβουλος βελτιώνει την αναζήτηση στον υπάρχοντα φάκελο αντί να ξεκινάει από το μηδέν.

Η παρακολούθηση δεν σταματά στην επιβεβαίωση της απόκτησης. Κατά τη διάρκεια της προετοιμασίας και μετά την παράδοση, το πρακτορείο παραμένει προσβάσιμο για οποιαδήποτε απρόβλεπτη προσαρμογή: πρόσθετο μουσειακό κορνιζάρισμα, υπηρεσία αποκατάστασης που προστέθηκε κατά τη διάρκεια του φακέλου, ασφαλή αποθήκευση που ζητήθηκε στο τελευταίο στάδιο. Αυτή η διαθεσιμότητα 24/7 αποτελεί μέρος της ίδιας δέσμευσης με την αρχική αξιολόγηση του αιτήματος.

Μετά την παράδοση, η ανατροφοδότηση εμπειρίας τροφοδοτεί τον φάκελο του μέλους: μια ιδιαίτερα εκτιμώμενη γκαλερί, ένας τύπος μέσου που πρέπει να προτιμηθεί, ένας καταξιωμένος καλλιτέχνης που προτιμάται έναντι κάποιου άλλου παραμένουν συνδεδεμένοι με το προφίλ.

Αυτή η υποστήριξη επεκτείνεται επίσης σε μια περιστασιακή αναζήτηση που σχετίζεται περισσότερο με κυνήγι πολυτελών δώρων παρά με δομημένο φάκελο συλλογής, και φτάνει μέχρι τη μεταφορά εξαιρετικού έργου που απαιτεί στενή ασφάλεια και ενισχυμένη διαχείριση. Ένα κομμάτι που ανακοινώνεται κατά τη διάρκεια της σεζόν ή μια απόκτησ που διενεργείται σε περιορισμένο κύκλο ακολουθεί το ίδιο κύκλωμα αξιολόγησης.

Ένα έργο συλλογής που συνδυάζει πολλαπλά έργα κινητοποιεί την ίδια εμπειρογνωμοσύνη με μια μεμονωμένη απόκτηση. Ένα μέλος που αναζητά ένα νέο συλλεκτικό έργο τέχνης ή μια παραγγελία κατά παραγγελία από έναν καλλιτέχνη επωφελείται από το ίδιο επίπεδο διακριτικότητας σε ολόκληρο τον φάκελο. Ορισμένα μέλη εντάσσουν αυτή την αναζήτηση σε ένα προσαρμοσμένο οργανωμένο ταξίδι σχεδιασμένο γύρω από μια συγκεκριμένη έκθεση τέχνης, με το έργο να παραμένει ένας από τους στόχους της μετακίνησης και όχι αποκλειστικός λόγος της.

Αυτό το επίπεδο υπηρεσιών, μια ελίτ παροχή, βασίζεται σε έναν απλό κανόνα: κάθε αγγελία παραμένει ανώνυμη, κάθε πωλητής επαληθεύεται, κάθε στάδιο προέλευσης τεκμηριώνεται προτού διαβιβαστεί στο μέλος. Οι ανώνυμες αγγελίες των concierge είναι απλώς το ορατό μέρος ενός πρακτορείου concierge εξαιρετικών προδιαγραφών.

Συχνές ερωτήσεις

Δύο συναφή σύμπαντα συμπληρώνουν συχνά ένα αίτημα τέχνης: η ωρολογοποιία και η κοσμητεία για τη συνοδεία μιας εξαιρετικής απόκτησης, και η μόδα και τα δερμάτινα είδη για τη συμπλήρωση μιας περιουσιακής συλλογής. Το journal MEMBRE® Society καλύπτει τις έντεκα κατηγορίες του κύκλου ακολουθώντας την ίδια μηχανική, και η σελίδα αναζήτηση τέχνης παραμένει προσβάσιμη ανά πάσα στιγμή για να ξεκινήσετε ξανά από μια νέα επιλογή φίλτρων.

Δείτε επίσης τον κατάλογο του marketplace, τον κύκλο MEMBRE® Society, τους πρακτικούς οδηγούς, την υπηρεσία concierge και τους καλυπτόμενους προορισμούς.